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麦肯锡全球董事合伙人毕强:

传统保险公司可通过内部创新进行自我颠覆

发布时间:2019-07-02 10:54:38    作者:    来源:中国保险报网

实习记者 李林鸾/整理报道

如今,大到互联网巨头、小到新型科技创业公司都从业务角度出发进行创新,希望通过业务模式的创新来颠覆整个保险行业,最终成为一个“数字颠覆者”。事实上,不仅仅是互联网或科技公司能做“数字颠覆者”,传统的保险公司也可以通过内部创新来进行自我颠覆。

我认为,实现自我颠覆有五个成功要素:第一要减少获客成本,建立直销渠道;第二要提升客户体验;第三要以数据为中心,因为数据是根本;第四要拥抱新兴技术;第五要组织敏捷,目前不少国内外大型保险公司以及银行都在致力提升IT和业务的敏捷度。

所以,从战略、组织、文化、能力等方面来看,传统的保险公司要从“古典”的治理方式转型为 “数字化颠覆者”的治理方式,从而全面提升自己的“数字商”,这个过程虽然不如万里长征那般艰险,但也充满危机与挑战。

麦肯锡全球董事合伙人 毕强


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麦肯锡全球董事合伙人毕强:

传统保险公司可通过内部创新进行自我颠覆

来源:中国保险报网  时间:2019-07-02

实习记者 李林鸾/整理报道

如今,大到互联网巨头、小到新型科技创业公司都从业务角度出发进行创新,希望通过业务模式的创新来颠覆整个保险行业,最终成为一个“数字颠覆者”。事实上,不仅仅是互联网或科技公司能做“数字颠覆者”,传统的保险公司也可以通过内部创新来进行自我颠覆。

我认为,实现自我颠覆有五个成功要素:第一要减少获客成本,建立直销渠道;第二要提升客户体验;第三要以数据为中心,因为数据是根本;第四要拥抱新兴技术;第五要组织敏捷,目前不少国内外大型保险公司以及银行都在致力提升IT和业务的敏捷度。

所以,从战略、组织、文化、能力等方面来看,传统的保险公司要从“古典”的治理方式转型为 “数字化颠覆者”的治理方式,从而全面提升自己的“数字商”,这个过程虽然不如万里长征那般艰险,但也充满危机与挑战。

麦肯锡全球董事合伙人 毕强

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